客房服务员中级职业技能培训
                    
                
                                    视频:职业道德与工匠精神
                                    安全基础
                                    危险源识别
                                    动火作业及电气作业安全
                                    其他作业安全
                                    消防安全(上)
                                    消防安全(下)
                                    用电安全
                                    劳动防护
                                    职业健康安全
                                    视频:服务礼仪01
                                    视频:服务礼仪02
                                    视频:服务礼仪03
                                    视频:服务礼仪04
                                    认知客房部
                                    客房清扫服务
                                    公共区域清洁服务
                                    客房对客服务
                                    洗衣房和布草房的运行管理
                                    客房安全及突发事故管理
                        
                        课程简介
第七节 服务人员如何做到十全十美
 
                            